In verband met het coronavirus en grote drukte kan het zijn dat uw pakket iets langer onderweg is, dan u bent gewend.

Het kan natuurlijk gebeuren dat je jouw bestelling of een deel van jouw bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, je hebt het recht bij Speelgoed Enzo om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen om jouw bestelling retour te sturen.

U heeft dus na ontvangst van uw bestelling 14 dagen bedenk tijd en na melding van uw retour nog 14 dagen de tijd om uw product te retourneren. Zodra wij uw retour hebben ontvangen, ontvangt u binnen 14 dagen uw aankoopbedrag terug op uw rekening.

Stuurt u de gehele order naar ons terug? Dan krijgt u het volledige aankoopbedrag gecrediteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour. Enkel de kosten voor het retour zenden van uw bestelling naar Speelgoed Enzo zijn voor uw eigen rekening.

Neem contact met ons op via het contact formulier of telefoon

Let op

Producten welke op maat gemaakt worden, gepersonaliseerd zijn of voorzien van een bedrukking, kunnen niet worden geretourneerd en zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.